Онлайн-интенсив
Бережливые интервью потребителей

Подойдёт для маркетологов и продактов, которые хотели бы, но не делают кастомер девелопмент интервью

Краткое содержание
Записавшись на курс, вы получаете:
4 часа занятий
3 домашних задания
1 проверенная тема
В телеграм-группе вы будете получать утром короткие видео в пределах 15 минут, обдумывать предложенную тему в течение дня по своему продукту, интервьюировать потребителей, а вечером приходить на занятия в 19-00 и обсуждать детально с другими участниками курса.
Программа курса
Понедельник
  1. Выбор направления исследования.
  2. Определение примерной целевой аудитории по признаку того, какую потребность они закрывают.
  3. Размещение объявлений в своих соцсетях для поиска потенциальных респондентов.
  4. Составление самозаполняющегося календаря интервью, calend.ly или аналоги.
Вторник
  1. Составление списка вопросов для интервью. 
  2. Проведение первых интервью. 
  3. Формирование перечня типичных проблем рынка по итогам интервью.
Среда
  1. Скоринг инсайтов о проблемах потребителей.
  2. Формирование гипотез о том, как потребители решают сейчас свои проблемы. 
  3. Подготовка к глубинным интервью о решении.
Четверг
  1. Customer Journey Map.
  2. Точки касания аудитории.
  3. Проектирование нового пользовательского опыта с учетом знания о текущем.
  4. Проработка вариантов NoCode решений, которые позволят быстро и "на коленке" проверить гипотезу. 
  5. Ценообразование. 
Преподаватель курса
Марина Арефьева
Соучредитель Creative Mind
С опытом работы в МТС, Яндексе и выполнения работ по трансформации Unilever, Северстали, Правительства Москвы и других организаций, как подрядчик.
Приобрести курс
Перейти к заказу билетов

+7 (985) 828-86-36

marina@creativemind.tech